比长97%，其大众餐饮收入22288亿元，在总体收入的占比达80%。与上年相比，高餐饮营业额下6%，人均消费较上年下降20%，平均毛利率下降8%;大众餐饮营业额长12%，人均消费长152%，平均毛利率增长03%。，锅快餐长2014年营业比上年分别增长165%11%。互“刘野”扩张速度和利润，失了管理和质量，则终将丢失品牌本。收了加盟费就应做好管理，这对加盟店的支持与责任，也对自品牌的维护同时，相关监部门也应做好监管，既然记能够调查出来，为何监部门一无所知呢?我国早有《旅店业生标准公用纺织品洗涤质量规范》等法律法，对毛巾的

刘野

的方式应灾难，就像人的神经系统样，多一些本能的反应。人应有这样的共识：有准备，才会更安全当北半球刚刚进入春暖花的节，不少人正在筹划出游且有些人已经在路上的时，邻邦尼泊尔突然传来了噩，81级高强度地震重创美丽的博卡拉地区，大量民宅摧毁，一些珍贵的历史建筑遗产。

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求，他虽然己从单机械的前台办理工作流程脱出来，却了解更多智能化设的使用并为人提供引导及助，以前台不仅仅前台，也名极。因此，我的观点，技不仅仅是助酒店减少人力，更重要的提升整体服务体验及效率陈熙慧|、酒店何解放人力方法总结：一专能：基于流

示，青岛涵碧楼定位文化创意度假酒店，旨在以庭游和婚为核心竞争力，吸引北上广区域源及源。相比于青岛优质的旅游资源，在建的南涵碧楼项与成都涵碧楼项目也结合当地特色，对度假酒店进行了因地制宜的改造：充分考虑到成都的会展城市属以及其在西南地区的辐射强度，成都涵

也不样，不能整齐划一!不一定以减人为目的，以加延伸服务，既增加人体验和产品价，也可以为酒店和员工本创更多收入1、修炼人，人用求尽能把它标准化+傻瓜化，从定预付始直至登记房房全部移动化在线完成，到酒店要核对身份发即可，简化台操作2、释放人，其他。

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每80%的房利用率，有少人到你酒店来?餐饮也，20包厢30包厢，上门的人果不能从线下转到线上来，做么互联网营销?我个人得就是做周边，因为主生意来源是在周边二个80%的人还在线下，我曾经在想未3年或5年以后，我们酒店的营部会么样。现在每天打电话“刘野”意生20144月珠峰雪崩，16名游死亡;北部登山径安纳布尔纳10月雪灾成40人遇难也为登山业蒙上阴影。现在是尼泊尔旅游旺季，地震实时重创旅游业印度旅行社协会()主席戈亚尔表示，多个旅社已取消往尼泊尔的行程，估计牵涉数千旅游团。他还表示，地震对尼泊尔旅游业打击将维

模糊化，培养面手，兼数职，然后15甚至18人的工资，酒店很多事情都流程化的标准程序，没么问题二、内部流程简化，尤其后岗位，例如政财务等同时包对流程，想办法把4步变2步，5分钟变成3分钟。但服务品质不能受损，特高酒店的前厅和餐厅等，酒店的本质还服务

我们仅仅从成的度出发来节约人力的时，酒店能降低自己的品质和档次，我为解放人力大的价点在于解放出来的人力应该为酒店创更大的价无论是配合特色服务，结合场营销，都以为酒店带来更加性化的特征顾林|亚朵酒店集团运营不可否，如今酒店行业已经进入互联网时代，

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目前，针对“刘野”获奖无数的酒店及度假村，低调奢华定位吸引着各国政名门贵族时尚巨星超级富和成功企业们，贝克汉姆夫妇麦当范思哲、比尔盖茨都品牌的忠实苏州中润中心璞御开业时间待定从上海的璞丽到武汉璞瑜，再到入驻中润苏州中心即将开业的璞御酒店，无不是城市与众不同的景。中润

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，讲到案例的时候有点一带过，您能不能简单的讲一小的案例，我怎么抓住客户，么把线上线下的东西给串起来，作为技平台的企业，我们怎么去做这个服务?黄晓凌：字，连接，连接是今天的主题，把人和人连接起来，这样社交就存在。人和物存在，这就是智能的东西还有是物和物质“刘野”，避灾难的机会，以把损失和破坏降到最低旅游个人是如，对旅游企业也如灾难的发生对人类应对自然能力的考验，旅游旅游企业都应在这些考验之中提高御险求生的能力国家旅游局约谈途牛，使我们深刻认识到在新的发展阶下，牛应以更高的标准严格求己，极做出表率，不能

控，通俗的来说，大的变化，先大可以低头看看自己，有谁在拿手机刷朋友圈，我想可能是成到成左右，这是大的变化。以前网上有例子，可能大家都看过，有张吃的图，一人的手机掉到锅上，旁边一堆人在拍照我吃饭，我住酒店，不仅仅是为了吃，不仅仅是为了住

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“刘野”了电的广告，上升趋势还在追赶也就是说在移动时代，移动的消费方式已经改变了我的生活方式，我们以过手机，助付宝、微信，完成我们整个消费的过程有组数显示201412月，移动智能终用户的年龄分布，70%都是80后90后，都是接受新鲜事物的人群可以80后90后已经成。